Если вдруг потерять договор, с каким либо банком это не страшно, не много неприятно, но все же документы можно получить вновь без особых потерь или проблем. А вот потеря кредитной карты уже дело серьезное, а кража еще серьезней.
В наше время кредитка это своего рода кошелек, который могут обчистить не чистые на руку люди. И самое во всем этом не приятное что при «опустошении» кошелька, пополнять его придется владельцу. Надо что можно сделать, чтобы минимизировать риск оплаты «чужих» потребностей в случае утраты или намеренной кражи кредитной карты.
Первое – блокировка кредитной карты. Как только становится ясно что карта потеряна или её украли нужно как можно быстрее произвести её блокировку. Блокировка требуется, если карта не требует ввода пин кода, потому что практически сразу злоумышленники либо отовариваются на крупную сумму или просто снимают наличные. После таких операций оспаривать транзакцию будет затруднительно.
Блокировка карты происходит с помощью сервиса автоматической блокировки или же при помощи службы поддержки банка, в обоих случаях нужно будет указать информацию по которой можно будет провести идентификацию, назвать — кодовое слово. Автоматический режим блокировки требует наличие полного номера карты, если его нет в наличие, то лучше сразу не теряя времени звонить в службу поддержки банка и объяснять сложившуюся ситуации оператору.
Оператору для блокировки карты нужны будут паспортные данные и кодовое слово. Затем в обязательном порядке следует обращение в банк с заявлением о новом выпуске кредитной карты. У каждого банка свои порядки в отношении стоимости и сроках выпуска новых карт, это все можно уточнить у оператора службы поддержки. Но есть и общие правила, например, обратиться в банк с заявлением надо как можно быстрее, после пропажи карты, не больше трех дней.
Если у вас украли кредитку или вы ее потеряли за границей то необходимо подать заявление в представительство своего банка (если есть возможность) или же обратиться с заявлением в полицию. Процедура восстановления кредитной карты чаще всего не занимает длительного времени, и новую карту можно получить уже через два три дня, на это влияет тип карты и порядки самого банка.
Итак, когда новая кредитная карта получена, обязательно проверяется состояние кредитного счета, в банке можно получить выписку о последних транзакциях. Если возникают сомнения или вопросы, следует сразу же обратиться в банк с претензией. Пин-код, ни в коем случае нельзя повторяться с предыдущей карты.
